Partenariat

Azores Freediving travaille en partenariat avec le centre de plongée Haliotis de l’île de Santa Maria ainsi que celui de l’île de Faial pour les prestations à la demande sur cette île.

Le client ou tiers partie/agence contractualise avec Haliotis qui lui rémunère Azores Freediving, son prestataire de service pour la partie Apnée.

Ce sont ainsi les conditions générales de vente de la société Haliotis qui s’appliquent lorsqu’un client réserve un séjour auprès d’Azores Freediving.

Pour les séjours qui incluent la réservation d’un hébergement, les conditions générales de vente de l’hôte d’accueil s’ajoutent aux présentes conditions.

Séjours Apnée & Séjours Apnée – Plongée

Paiement/Annulation par le client ou tiers partie/agences:

  • La réservation d’un séjour est confirmée au versement d’un acompte de 20%.
  • Le solde est à régler sur place au moment du check-out.
  • Les suppléments (location de matériel, Ambrosio, Dollabarat & Formigas..) sont à régler sur place au moment du check-out.
  • En cas de force majeure comme de mauvaises conditions climatiques maritimes, les sorties peuvent être annulées 18h avant l’heure théorique de début d’activité.
  • En cas de sortie modifiée ou annulée engageant la responsabilité d’Haliotis ou d’Azores Freediving, un remboursement partiel ou total sera opéré. Des raisons personnelles comme un rhume, le mal de mer ou encore la fatigue ne sont pas des motifs de remboursement.
  • En cas d’annulation jusqu’à 7 jours avant la date du début du séjour, aucune pénalité n’est appliquée. Passé ce délai, l’acompte de 20% est conservé.
  • En cas de non présentation, aucun remboursement n’est réalisé et la somme préalablement versée ne pourra être utilisée en vue d’un autre séjour.

Séjours Apnée & Séjours Apnée – Plongée avec hébergement inclus, Séjours à thèmes

Paiement/Annulation par le client ou tiers partie/agences:

  • La réservation d’un séjour est confirmée au versement d’un acompte de 20% dans les 7 jours suivant la demande.
  • Le solde est à régler 2 mois avant la date de début du séjour.
  • Les suppléments (location de matériel, Ambrosio, Dollabarat & Formigas, Condor Bank, Princess Alice Bank..) sont à régler sur place au moment du check-out.
  • En cas de force majeure comme de mauvaises conditions climatiques maritimes, les sorties peuvent être annulées 18h avant l’heure théorique de début d’activité.
  • En cas de sortie modifiée ou annulée engageant la responsabilité d’Haliotis ou d’Azores Freediving, un remboursement partiel ou total sera opéré. Des raisons personnelles comme un rhume, le mal de mer ou encore la fatigue ne sont pas des motifs de remboursement.
  • En cas d’annulation jusqu’à 2 mois avant la date du début du séjour, aucune pénalité n’est appliquée.
  • En cas d’annulation moins de 2 mois avant la date du début du séjour, l’acompte de 20% est conservé. Un voucher valable 1 an correspondant au solde restant est remis au client.
  • En cas d’annulation moins de 1 mois avant la date du début du séjour, 50% du montant total du séjour est conservé et un voucher valable 1 an correspondant au solde restant est remis au client.
  • En cas d’annulation moins de 15 jours avant la date du début du séjour, 100% du montant total du séjour est dû.
  • En cas de non présentation, aucun remboursement n’est réalisé et la somme préalablement versée ne pourra être utilisée en vue d’un autre séjour.

Perte de matériel

En cas de perte de matériel appartenant à Azores Freediving ou Haliotis engageant la responsabilité du client (une lampe de plongée, des poids, une ceinture de lest, un tuba etc..), ce dernier sera redevable du prix d’achat à neuf de l’objet perdu.

Covid-19

Toute annulation de séjour accompagnée d’une preuve médicale attestant d’une période d’isolation obligatoire après infection au Covid-19 entrainant une impossibilité de voyager aux dates du séjour réservé n’entrainera aucune pénalité.